Última actualización:
01. Alcance y aceptación
Estas condiciones regulan el uso del sitio de PROVIA estudio. Las condiciones comerciales de las secciones siguientes se aplican a un proyecto cuando se incorporen expresamente a una propuesta o contrato aceptado por escrito por ambas partes. La sola navegación, una consulta o el acceso a una demostración no formalizan una contratación ni modifican acuerdos anteriores.
La propuesta identifica a las partes y precisa los servicios, el precio, la moneda, los impuestos, los vencimientos y las condiciones de entrega. Una modificación requiere acuerdo documentado. En caso de diferencias prevalece lo específicamente pactado, sin afectar las normas imperativas aplicables.
02. Alcance del proyecto y cambios
El trabajo comprende únicamente los entregables, funcionalidades, revisiones y servicios descritos en la propuesta aceptada. Los cambios de alcance, nuevas funcionalidades, revisiones adicionales o intervenciones de terceros requieren evaluar su efecto en precio y plazo y obtener conformidad por escrito antes de ejecutarlos.
El cliente debe facilitar oportunamente el contenido, las autorizaciones y las validaciones a su cargo. Los retrasos que afecten el proyecto se comunicarán y darán lugar a reprogramar las etapas vinculadas, de manera razonable y documentada. El silencio no implica aceptar ampliaciones, renuncias ni modificaciones.
03. Anticipos, pagos y gastos
El inicio del trabajo y cada etapa de ejecución se sujetan a los anticipos y vencimientos expresamente acordados. La propuesta debe distinguir honorarios y gastos de terceros, como dominio, alojamiento, licencias, herramientas o inversión publicitaria.
Un pago parcial no equivale al pago total ni habilita por sí solo el uso definitivo de todos los entregables. Los intereses, recargos o penalidades no se presumen: solo podrán exigirse cuando hayan sido válidamente acordados y dentro de los límites legales. Los anticipos se imputan al precio y no se declaran automáticamente no reembolsables.
04. Trabajo no pagado y reserva de derechos
Cuando estas condiciones se incorporen al acuerdo escrito, las partes pactan expresamente que la cesión o licencia definitiva sobre los entregables originales de PROVIA queda condicionada al pago íntegro y efectivo del precio correspondiente al proyecto, o al hito independiente que se identifique expresamente. Hasta ese momento no se autoriza su publicación, explotación comercial, distribución, modificación para producción ni entrega a terceros para continuar el desarrollo, salvo autorización escrita de PROVIA.
En particular, para programas de ordenador y bases de datos, las partes dejarán expresamente acordado por escrito que no existe cesión o autorización ilimitada y exclusiva a favor del cliente antes de cumplirse esa condición de pago. Se establece como pacto en contrario respecto de las presunciones legales que pudieran resultar aplicables; no se pretende alterar derechos de terceros ni situaciones previas sin acuerdo.
Los bocetos, diseños, prototipos, código y versiones preliminares se facilitan exclusivamente para evaluar y validar el proyecto. Una presentación, un enlace de vista previa, una aprobación de diseño o el acceso técnico a archivos no sustituyen el pago ni la autorización de uso.
Esta reserva se limita a los derechos de los que PROVIA sea titular o pueda disponer. El cliente conserva sus marcas, datos, materiales y derechos preexistentes. Los derechos morales y demás derechos no disponibles se rigen por la normativa aplicable.
05. Código fuente, herramientas y terceros
La propuesta debe indicar si la entrega comprende código fuente, repositorios, archivos editables, documentación, accesos o únicamente una solución publicada. Lo no incluido no se presume cedido. El pago no amplía por sí mismo la cesión o licencia más allá de lo pactado por escrito.
Las herramientas, bibliotecas, metodologías, componentes reutilizables y materiales anteriores de PROVIA mantienen su régimen de titularidad. Cuando se integren en una solución, deberá identificarse la licencia o autorización necesaria para el uso acordado. Los componentes de terceros, incluidos los de código abierto, conservan sus propias licencias; estas condiciones no restringen los derechos que dichas licencias otorguen.
06. Validación y entrega final
Las revisiones y la aceptación de entregables se documentarán por los medios acordados. No se considera aceptado un resultado defectuoso ni se renuncia a derechos por el mero silencio del cliente. Las correcciones, la garantía y el soporte se rigen por lo pactado y por las obligaciones legales aplicables.
Cumplidas las condiciones de pago y validación, PROVIA coordinará la entrega o habilitación de los elementos incluidos en la propuesta. El acceso a cuentas propias del cliente, sus datos y materiales preexistentes no se utiliza como garantía de cobro ni se condiciona a la cesión de derechos ajenos al proyecto.
07. Falta de pago y suspensión
Ante un pago vencido, PROVIA podrá reclamar el importe e informar por escrito el incumplimiento y un plazo razonable de regularización. Cuando el contrato y la normativa lo permitan, podrá suspender tareas pendientes, nuevas publicaciones, entregas todavía no exigibles o servicios futuros vinculados al incumplimiento. La reanudación se coordinará con una nueva planificación.
La suspensión no habilita a eliminar datos del cliente, introducir mecanismos ocultos de bloqueo, acceder sin autorización a sus sistemas, ni desactivar unilateralmente servicios ya entregados fuera de lo legal y expresamente acordado. PROVIA conserva las acciones de cobro y protección de sus derechos que correspondan.
08. Cancelación y liquidación
Si una parte solicita terminar el proyecto, se documentará su estado y se liquidarán las tareas efectivamente ejecutadas, los hitos acordados y los gastos de terceros autorizados y no recuperables, según el contrato y la normativa aplicable. Los anticipos se compensarán con lo que válidamente corresponda y se devolverá el saldo a favor del cliente, si lo hubiera.
La cancelación no convierte los trabajos impagados en materiales de libre uso. La entrega y los derechos sobre partes terminadas o pagadas se resolverán de acuerdo con el alcance contratado y una liquidación documentada. Se respetan los derechos de desistimiento, resolución, restitución y demás derechos que resulten legalmente aplicables.
09. Materiales, confidencialidad y datos
Cada parte debe contar con las autorizaciones necesarias sobre los materiales que aporte y respetar la confidencialidad de la información no pública recibida para el proyecto. Los accesos y credenciales se utilizarán exclusivamente para las tareas autorizadas y conforme a las medidas de seguridad acordadas.
La incorporación de un trabajo al portafolio o su difusión como caso de estudio requiere la autorización correspondiente y el respeto de la confidencialidad. La gestión de datos personales se explica en la política de privacidad; una deuda no elimina los derechos de las personas sobre sus datos.
10. Servicios externos y obligaciones
Los servicios de alojamiento, dominios, pasarelas, redes sociales y otras herramientas externas están sujetos a sus propios términos. La propuesta identificará cuáles contrata o administra cada parte. No se garantizan posiciones en buscadores ni resultados comerciales específicos salvo compromiso expreso válido.
Estas condiciones no excluyen responsabilidad que legalmente corresponda, ni eliminan garantías o remedios obligatorios. Ninguna disposición se interpreta como renuncia a derechos del consumidor ni como autorización para modificar unilateralmente el contrato.
11. Ley aplicable y tribunales de Montevideo
El acuerdo se regirá por las leyes de la República Oriental del Uruguay, sin perjuicio de las normas imperativas que correspondan.
CUALQUIER DISPUTA DERIVADA DEL CONTRATO, SU EJECUCIÓN, PAGO O LOS DERECHOS SOBRE LOS ENTREGABLES SE SOMETERÁ A LOS TRIBUNALES COMPETENTES DE MONTEVIDEO, REPÚBLICA ORIENTAL DEL URUGUAY, EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY PERMITA ACORDAR ESA COMPETENCIA.
La elección territorial deberá incorporarse al acuerdo entre las partes. No desplaza competencias inderogables, reglas especiales de conciliación, derechos irrenunciables de consumidores ni las atribuciones de las autoridades administrativas. Si una regla imperativa impide aplicar esta cláusula a un caso, se respetará el órgano legalmente competente.
12. Vigencia, cambios y contacto
Las versiones publicadas se identifican por su fecha. Una actualización del sitio no modifica por sí sola contratos ya aceptados: cualquier cambio contractual requiere el consentimiento que corresponda. PROVIA conservará la versión de las condiciones incorporada a cada proyecto.
Para consultas o comunicaciones relativas a estas condiciones: WhatsApp de PROVIA estudio, +598 92 999 130, o por correo a afraga@proviaestudio.com. Los medios de notificación, la identificación completa de las partes y sus domicilios deberán constar en la propuesta o contrato.